রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — okbaze-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ ডেটা সহায়তা
okbaze গোপনীয়তা নীতি — okbaze-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সাহায্য এবং অ্যাক্সেস

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তরের জন্য; ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য এবং ফোন যাচাইকরণ বিষয়ের…

লাইভ চ্যাট সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। মোবাইল থেকে খুলুন, লগইন করুন এবং সাপোর্ট বোতাম ট্যাপ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ মিনিটে সমাধান হয়।
ইমেইল সাপোর্ট support@okbaze এ বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্থানীয় ভাষায় উত্তর দিই। ডেটা কপি বা অ্যাক্সেস অনুরোধ এখানে প্রসেস হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। পাসওয়ার্ড এবং যোগাযোগ পছন্দ সেখানে নিয়ন্ত্রণ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আমাদের সিস্টেমকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি দেখি না — এটি হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আপনার…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ব্রাউজার-থেকে-সার্ভার যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে প্রসেস হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা লাইসেন্স চেক করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অঞ্চলে খেলা আইনি এবং…

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং প্রতিটি গেমে আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার…

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন বা বড় উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য ফ্ল্যাগ হতে পারে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার তথ্য রাখি। নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন এবং ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা…

প্রাইভেসি অনুরোধ

আপনি support@okbaze এ লিখে আপনার সমস্ত ডেটার কপি চাইতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা ১৫ ব্যবসায়িক…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে okbaze-এ আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য support@okbaze এ লিখুন। আমরা ১৫ দিনে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

আমরা আপনার ফোন নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং স্ট্যাটাস (সফল বা ব্যর্থ) রেকর্ড করি। আপনার বাস্তব পেমেন্ট শংসাপত্র Nagad এবং Rocket সার্ভারে থাকে, okbaze-এ নয়। আমরা শুধু লেনদেনের রশিদ রাখি।

একবার আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং সংবেদনশীল তথ্য সরিয়ে দিই। ট্যাক্স এবং আইনি রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলা ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র শেয়ার করি পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার গেম অগ্রগতি সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট জালিয়াতি শনাক্ত করে এবং আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন।

আপনার অধিকার বাংলাদেশে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। সাধারণত আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলা অনুরোধ করতে পারেন। এখতিয়ার বা সীমাবদ্ধতার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা স্থানীয় আইন, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা মান পরিবর্তনের সাথে সাথে এই নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন।