রেফারেন্স

আইনি নীতি স্বচ্ছভাবে

okbaze-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের স্পষ্ট নিয়ম আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা কীভাবে কাজ করি, কীভাবে ডেটা রক্ষা করি এবং কখন…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টডেটা নীতি খোলা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
okbaze আইনি নীতি স্বচ্ছভাবে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, শর্তাবলী বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য দল সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান। দ্রুত সমাধান পাওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণ কর্মঘণ্টায় দ্রুত উত্তর পান।
ইমেল যোগাযোগ আইনি প্রশ্ন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে ইমেল করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি সাহায্য পাঠান। আমরা সেখানে আপনার ইতিহাস দেখতে পারি।
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নাম, ব্যাংক বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি যাতে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। আমরা নিরাপদ সার্ভারে ডেটা রাখি এবং নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করি এবং আপনাকে জানাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর আমরা আপনার ডেটা মুছি।

ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাইতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং একটি কপি…

অধিকার এবং প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছাতে বলতে পারেন। আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আমরা ডেটা পরিচালনা করি।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজনীয় বয়স আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের তথ্য দিন এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য দলকে বলুন। আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করি এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনাকে পাঠাই।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একবার বন্ধ হলে, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া অন্য সবকিছু মুছি।

এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আপনার ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা কখনও আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাহায্য দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করব। চ্যাট, ইমেল বা ফোনে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি প্রয়োজনে আমরা ৩ বছর পর্যন্ত রাখি, তারপর মুছি।